Renderizo los videos, se escucha el sonido pero no sale la imagen se queda en NEGRO

[Alfonso Capella]

Llevo 40 días detras del soporte, haber si pueden solucionar el problema que tengo al renderizar los vídeos:

Algunas veces los renderizo y me aparecen pixelados, otras aparece la pantalla negra y se oye el sonido.

No es problema de mi ordenador ya que si los renderizo con CapCut salen todos bien sin problema alguno.

A ver si alguien de los que me leeis en el foro me podeis ayudar, porque con el soporte es imposible, les escribi el 28 de Enero y no me han dado solucion ninguna, me dice desinstalar y volver a instalar, limpiar cookies, borrar archivos temporales, llevo haciendolo todos los dias y siempre tengo problemas al renderizar.

Tengo licencia desde 2021.

 

 

[borate]

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