Alfonso Capella

Llevo 40 días detras del soporte, haber si pueden solucionar el problema que tengo al renderizar los vídeos: Algunas veces los renderizo y me aparecen pixelados, otras aparece la pantalla negra y se oye el sonido. No es problema de mi ordenador ya que si los renderizo con CapCut salen todos bien sin problema alguno. A ver si alguien de los que me leeis en el foro me podeis ayudar, porque con el soporte es imposible, les escribi el 28 de Enero y no me han dado solucion ninguna, me dice desinstalar y volver a instalar, limpiar cookies, borrar archivos temporales, llevo haciendolo todos los dias y siempre tengo problemas al renderizar. Tengo licencia desde 2021.