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il programma si blocca

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Buongiorno a tutti,ho comprato e scaricato on line  videopad  professional 6.26.( per windows 10) ora è quasi impossibile usarlo perchè si blocca continuamente..(ho scaricato l'aggiornamento che da videopad in caso non girasse bene ma non è cambiato nulla). ho mandato vari bug all'assistenza senza ricevere risposta, sapete consigliarmi cosa posso fare?

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