Webkings

Viel Spaß beim warten,

leider hat es der Hersteller nicht nötig hier reinzuschauen und unsere Fragen zu beantworten.

Im übrigen ist auch der Email Support die reinste Katastrophe, Fragen werden von der Kaffeepraktikantin "gelöst".

Bin vom Kauf zurückgetreten und warte noch immer auf mein Geld!!!

Irgendwie scheint auch der "Support" von NCH als recht unbrauchbar, ..in jeder Mail kommt eine andere Frage,...etwa so ...ob denn die Software funktioniert, ...ob es auf Windows läuft, usw..

Für solche Fragen musste sich die Dame vom Support immer wieder mit der Technik rückfragen. 

Eigentlich unbegreiflich wie so eine Person in den Kundensupport kommt!!

ICH WILL MEIN GELD ZURÜCK !!!

Leider klappt das auch nicht wirklich optimal, es wurden nur Videos mit 720P ausgegeben - geht natürlich überhaupt nicht wenn man in 5K filmt.

Ich hoffe mal hier eine ordentliche Lösung zu finden

Also ich hab dann eine "Lösung" gefunden und meine Vermutung wurde bestätigt.

Der Videopad schreibt beim Export die notwendigen Metadaten einfach nicht in das File, darum erkennt es Youtube auch nicht als 360Video.

Man kann aber manuell nachhelfen und die notwendigen Metadaten einfügen,

eine Anleitung samt Programm gibts hier:

Anleitung

Für mich ist es eigentlich ein Unding wenn ich für eine Software 77€ bezahle die genau den Zweck nicht vollständig erfüllt wo für es da sein sollte.

NCH sollte da unbedingt noch nachbessern.

Ich habe nun alle möglichen Wege versucht ein bearbeitetes 360 Video zu exportieren, und es scheint nie wirklich zu klappen.

Da der direkte Import zu Youtube nicht klappt weil keine Verbindung zustande kommt speichere ich das Video lokal ab und dann auf die Videoportale.

Es wird dann nie ein 360 angezeigt sondern immer nur das flache Video.

Lade ich das unbearbeitete 360 zu Tube hoch dann wirds in 360 dargestellt.

Ich hatte mir das Videopad extra für 360 und VR gekauft, nun macht es nicht was es soll!!

Der angeschriebene Support meldet sich seit Tagen auch nicht - Hauptsache sie haben was verkauft und der Kunde soll schauen wie er das löst.