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YaP

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    Novice
  1. Bonjour. Mon ordinateur a un peu plus de 10 ans. J’en achète un nouveau, qui sera sous Windows 10 64 bits. Je possède VidéoPad, version 6.26. ¤ Comment dois-je m’y prendre pour mettre cette version sur mon nouveau PC, sans avoir à repayer ? --> ¤ Le passage de la version 6 à la version 8 est-il payant ? Si non, comment devrai-je faire pour l’acquérir sur mon nouvel ordinateur ; si oui, quel est le coût de la mise à jour depuis ma version ? --> Je vous remercie d’avance pour vos réponses. Cordialement, YP n.b. : je n'ai pas encore le nouvel ordinateur ; il devrait être prêt pour la semaine prochaine
  2. YaP

    Données perdues !

    Bonjour. Après plusieurs heures (cumulées) de travail sur un fichier, mon ordinateur plante (sans doute la carte graphique qui chauffe ?). Je rallume l'ordinateur. Quand je veux ouvrir le fichier, il m'est proposé de choisir entre un enregistrement automatique et la dernière version manuelle. Comme, par précaution, j'ai enregistré manuellement chaque nouvelle action de mon travail, j'opte pour la seconde option. Dans un premier temps, le fichier semble s'ouvrir normalement puis la barre verte devient rouge et le message suivant apparait : ''le fichier fourni n'est pas un fichier de projet VideoPad valide''. J'essaie plusieurs fois de réouvrir le fichier mais ce message apparait systématiquement. j'essaie aussi d'éteindre puis de rallumer l'ordinateur. Pareil ! Des heures et des heures de travail perdues !!! J'envoie un premier message sur le support... qui me suggère automatiquement de mettre mon logiciel à jour (j'étais sur la version 3.86)... ce que je fais ! Pas mieux ! Toujours le même problème avec le fichier. Je souhaite récupérer mes données. Comment puis-je faire ?!? Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
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