作成したMP4が静止画のまま

[yamasita 0]

スライドショーを作成しプレビューではちゃんと再生されるのに、

保存→動画ファイルで作成されたMP4を開いても静止画のままで再生されません。

 

[Paul N. 0]

Sorry Yamasita, I have to rely on Google Translate to understand your problem.

I hope the translator had a hiccup. In order to create a MP4, you need to use Export->Video to create a MP4. I'm not sure what you mean by "...  it will not be played as a still image."

Quote

山下さん、申し訳ありませんが、問題を理解するにはGoogle翻訳に頼らなければなりません。

翻訳者に問題があったことを願っています。 MP4を作成するには、[エクスポート]-> [ビデオ]を使用してMP4を作成する必要があります。 「...静止画として再生されない」とはどういう意味かわかりません。

 

[yamasita 0]

thank you for answering,I tried what you told but it didnt work.it remains still image like a single photo.

[カスタマーサポート 0]

ご利用誠にありがとうございます。

mp4でエクスポートされたスライドショーが静止画のままで再生されないとのことで、申し訳ございません。
エクスポートされたmp4ファイルを今回とは別の再生ソフトで再生し、同じ症状が確認できるかご確認いただけますか？例えばWindows Media Playerで再生されているのであれば「映画＆テレビ」やWindows以外の再生プログラム、動画編集ソフトなどで開いた場合も同じ症状が確認できるかどうかお試しいただけますでしょうか？

再生プログラムによって再生可能である場合、エクスポートの際に「ファイルフォーマット」の右側にある「デフォルト品質/ファイルサイズ」をクリックし、mp4エンコード設定で動画の圧縮をMPEG4に変更してお試しいただくか、他のフォーマットでエクスポートを行なった場合も同様の症状が発生する場合は、ソフトウェアの再インストールが必要かもしれませんので、現在使用されているVideoPad動画編集ソフトのバージョンをお知らせください。