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静止画に動画エフェクトを入れると、画面が歪みます。歪む静止画と歪まない静止画があります。プレビュー時に歪む場合、エクスポートした動画が歪む場合、動画トラックでの表示が歪む場合、など様々です。これは既知のバグでしょうか?バージョンは8.49、MacOSです。

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ご利用誠にありがとうございます。

VideoPad動画編集ソフトの[環境設定]を開き、「ディスク」タブよりキャッシュの削除を行い、Macを再起動して再度ご確認いただけますでしょうか?また、VideoPad動画編集ソフトの再インストールもお試しください。
それでも改善されない場合は大変恐れ入りますが、下記リンクより弊社サポートへ詳細とともにご連絡いただけますでしょうか?その際に使用されているMacのOSバージョンもご連絡ください。よろしくお願いいたします。
https://www.nch.com.au/support/jp/index.html

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ご回答ありがとうございます。

キャッシュクリア、再起動、再インストールもダメでした。

補足ですが、静止画によって事象が異なり

・作成中のプレビューや動画トラックでは歪んでいるがエクスポートすると問題ない

・作成中のプレビューや動画トラックでは問題ないがエクスポートすると歪む

・エフェクトの種類を変えると直る(例:「移動」だと問題発生→「パンとズーム」は問題なし)

など、様々です。

無料版を利用しているので、サポートへ技術問合せができない状況です。

どうすれば良いでしょうか?

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使用されているOSの種類をお伺いできますでしょうか?
また、現在はまだM1チップに対応しているバージョンはリリースされておらず、インテルのみとなっておりますので、恐れ入りますが使用されているMacの情報よりプロセッサの種類をご確認いただけますでしょうか?

インテルをご利用の場合、問題が発生している画像のフォーマットもおしらせいただけますでしょうか?

 

 

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