ME ESTAN COBRANDO POR UN SERVICIO QUE NO TENGO CONTRATADO NI ME HE SUSCRITO NUNCA

[ALVARO J. ECHEVERRIA]

HOLA NECESITO QUE SE PONGAN ENCONTACTO CONMIGO PORQUE ME ESTAN COBRANDO ENTRE 16€ Y 17€ MENSUALMENTE Y NO SE PORQUE!!! NO TENGO NINGUNA SUSCRIPCION NI PAGOS FRACCIONADOS...HE COMPRADO 2 PROGRAMAS -MIX PAD Y WAVEPAD- Y LOS HE PAGADO AL MOMENTO!! Y DESDE HACE MESES ME ESTAN COBRANDO MENSUALMENTE EL IMPORTE INDICADO ANTERIORMENTE...NECESITO UNA RESPUESTA YA !! PROXIMO PASO:  ENVIAR TODOS LOS RECIBOS QUE ME HAN COBRADO DE MAS, A MI GESTOR DE EMPRESA Y A MI ABOGADO. (TENGO TODOS LOS RECIBOS, LOS DE COMPRA DE DISTINTOS SOFTWARE Y TODOS LOS QUE ME ESTAN COBRANDO CADA MES SIN SABER PORQUE..!!)

ESPERO UNA RESPUESTA.

UN SALUDO,

ALVARO J. ECHEVERRIA

[Chris75]

Este es un asunto que le queda mejor gestionarlo a través del equipo de soporte técnico de NCH Software, ya que en este foro no es el mejor canal para buscar una solución.

El equipo de soporte técnico lo puede contactar en este enlace https://www.nch.com.au/support/es/supportcontact.html

[ALVARO J. ECHEVERRIA]

MUCHAS GRACIAS POR TU AYUDA, PERO HE ESCRITO AL SOPORTE TECNICO DE ESTE ENLACE HACE YA MUCHO... Y NO ME CONTESTAN Y ME SIGUEN COBRANDO...LO PROXIMO SERA INSTAGRAM , TIKTOK, FACEBOOK... A VER SI ASI ME RESPONDEN, UN SALUDO.

[Chris75]

Para solicitar la cancelación deberá hacerlo por los canales correctos.  Puede seguir este enlace para solicitar la cancelación de su licencia https://www.nch.com.au/support/es/supportcontact.html