NECESITO AYUDA PORFAVOR ERROR PANTALLA NEGR

[gabriela]

necesito ayuda porfavor, estaba editando normal mi video como siempre lo hago y cuando empiezo a agregar clips no salen y cuando los ves en vista previa se vuelve pantalla negra y sin sonido, como si no hubiera puesto algo, intenté agregar otro clip para ver si el problema era el clip que utilicé pero al final fue lo mismo y no puedo acabar el video porque ya no me deja agregar más clips porque todo se vuelve negro y sin sonido, ayúdenme porfavor, he intentando contactarme con el soporte técnico hace muchos días pero hasta el día de hoy no recibo una respuesta. 

[elk]

cuando dice que lo agraga, ¿se refiere a la línea de tiempo o cuando lo agrega el clip al programa (antes de ponerlo en la línea de tiempo)? ¿qué formato tienen esos clips? ¿ha agregado algún efecto o transición? lo que puede hacer es crear un proyecto completamente nuevo e intentar agregar esos clips para ver si hace alguna diferencia