Lecture fichier m4a

[Gilliane]

Bonjour,

J'utilise la version pro d'Express Scribe qui est censée pouvoir lire les fichiers en format m4a.
Or, quand j'en télécharge un dans le logiciel, c'est absolument inaudible et donc inexploitable.

Quelle solution ? 
Merci

[Marie_NCH]

Je ne suis pas certaine de la solution, mais je vous conseille de contacter le support technique avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/supportcontact.html?software=Scribe
Les techniciens vous demanderons des détails sur le problème, et il demanderont également si vous pouvez faire la lecture du fichier sur un autre lecteur média (Windows Media Player ou iTunes par exemple). Afin d'accélérer le délai de réponse, il est conseillé de tester d'abord et d'inclure ces informations dans votre message initial.