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Marie_NCH

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Everything posted by Marie_NCH

  1. Malheureusement, je ne peux pas confirmer, je vous conseille toutefois de contacter l'équipe de support technique. Un représentant aura la réponse à votre question.
  2. Votre licence est reliée à la version disponible au moment de votre achat. Veuillez contacter l'équipe de support technique et un technicien vous enverra le lien de téléchargement pour votre version et les instructions pour refaire l'inscription de votre licence. Voici le lien pour nous contacter: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  3. Vous devriez pouvoir réduire l'espace entre les portées dans les paramètres de votre partition. Si vous n'y arrivez pas, veuillez contacter l'équipe de support technique avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  4. Veuillez désinstaller le logiciel complètement et redémarrer votre ordinateur. Ensuite, utilisez le lien ci-dessus et assurez-vous de NE PAS ACCEPTER de mise à jour. Pendant l'installation, le logiciel pourrait vous indiquer qu'une mise à jour est disponible, sélectionnez simplement l'option "peut-être plus tard".
  5. La dernière version du logiciel devrait fonctionner sur Big Sur. Veuillez contacter l'équipe de support technique pour plus d'informations sur la sauvegarde et la restauration de vos données avant de réinstaller le logiciel. Vous pouvez contacter notre équipe ici: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  6. Le logiciel n'a pas d'option pour payer les taxes.
  7. Pour une réponse rapide et adaptée à vos besoins, nous vous conseillons de contacter l'équipe de support technique avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  8. Afin de recevoir une réponse adaptée à votre problème, nous recommandons de contacter l'équipe de support technique ici: https://www.nch.com.au/support/fr/supportcontact.html?software=Debut
  9. Pour une réponse rapide et adaptée à vos besoins, nous vous conseillons de contacter l'équipe de support technique avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  10. Ce problème pourrait avoir plusieurs causes différentes. Pour une réponse adaptée à vos besoins, nous conseillons de contacter l'équipe de support technique: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  11. Bonjour, Ce forum est un forum dédié aux utilisateurs pour s'aider entre eux. Pour une réponse rapide et adaptée à vos besoins, nous recommandons de contacter l'équipe de support technique directement avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/supportcontact.html?software=Inventoria
  12. Bonjour, Le prix à 28.56 Euros est pour la version familiale, et non la version professionnelle. De plus, puisque vous êtes situé en Europe, les frais de TVA (20%) sont appliqués lors de votre passage à la caisse, tel qu'indiqué au bas de notre page d'achat. Si vous avez fait cet achat par erreur, veuillez contacter l'équipe de support technique. Nous ne pouvons pas assister les remboursement via le forum de discussion.
  13. Nous vous conseillons de contacter l'équipe de support technique pour recevoir de l'aide adaptée à votre problème. Voici le lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  14. Il est possible que le problème soit causé par des transitions, ou par une vidéo en particulier. Il pourrait être compliqué de trouver la raison comme ceci. Nous recommandons de contacter l'équipe de support technique. Un représentant vous aidera à régler ce problème. Veuillez noter qu'il vous demandera probablement de créer une copie de votre projet en format portable afin de trouver la source du problème. Voici le lien pour contacter l'équipe de support technique: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  15. Le logiciel n'est pas conçu pour changer la langue, vous devez simplement installer la version française. Veuillez contacter l'équipe de support technique et un représentant vous aidera à trouver la version qui correspond à votre licence. Voici le lien pour joindre nos techniciens: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  16. Nous vous conseillons de contacter l'équipe de support technique pour une réponse plus rapide. Voici le lien pour contacter nos techniciens: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  17. Marie_NCH

    Aucun son

    Chaque piste a son propre contrôle de volume (à gauche). Si vous ne le trouvez pas, n'hésitez pas à contacter l'équipe de support technique avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  18. Si vous avez des problèmes avec le logiciel, nous recommandons de contacter l'équipe de support technique avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  19. Veuillez ouvrir un ticket auprès de l'équipe de support technique et un technicien vous assistera avec ce problème. Voici le lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  20. Malheureusement, nous n'avons pas de plan pour cette option puisque cela varie selon les différents pays. Vous pouvez toutefois en faire la suggestion à nos développeurs avec ce lien: https://www.nch.com.au/suggestions/fr/index.html
  21. Dans les options du programme, sous "Comptabilité" vous pouvez configurer la date de fin d'année fiscale. Malheureusement, le logiciel n'a pas d'option pour transférer les fonds d'un compte à l'autre automatiquement, donc si vous devez faire ces ajustement, vous devrez les faire manuellement dans le "Journal" (grand livre).
  22. Malheureusement, nous ne pouvons pas confirmer votre licence sur ce forum. Veuillez contacter l'équipe de support technique pour une aide personnalisée à vos besoins. https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  23. Pourriez-vous communiquer avec l'équipe de support technique et nous envoyer quelques captures d'écran qui montrent les parties en anglais? voici le lien : https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  24. Veuillez communiquer avec l'équipe de support technique pour ouvrir un ticket ici: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html Si possible, confirmez si vous pouvez enregistrer d'autres sources que Spotify.
  25. Pour une réponse rapide, nous conseillons de contacter l'équipe de support technique ici: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
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