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Marie_NCH

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  1. Malheureusement, vous êtes sur un forum d'utilisateurs.. conçu pour que les utilisateurs puissent s'aider entre eux. Pour une réponse adaptée à vos besoins, veuillez contacter l'équipe de support technique directement. Il est possible que nos techniciens vous demandent d'envoyer quelques captures d'écran qui montrent le message que vous recevez.
  2. Pourriez-vous nous expliquer ce que vous voulez dire par serveur sécurisé? Toutes les données du logiciel sont enregistrées sur votre disque dur, et non sur le Cloud. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'équipe de support technique avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  3. La dernière version devrait fonctionner sans problème avec Big Sur. Avant de l'installer, nous recommandons fortement de sauvegarder vos données. – Ouvrez le logiciel – Sélectionnez le menu Exrpress Accounts – Sélectionnez "Sauvegarder les données" – Choisissez un emplacement pour vos données, comme une clé USB ou un dossier réseau. – Cliquez Sauvegarder La dernière version est disponible sur notre page officielle: https://www.nchsoftware.com/accounting/fr/index.html
  4. Malheureusement, je ne peux pas confirmer, je vous conseille toutefois de contacter l'équipe de support technique. Un représentant aura la réponse à votre question.
  5. Votre licence est reliée à la version disponible au moment de votre achat. Veuillez contacter l'équipe de support technique et un technicien vous enverra le lien de téléchargement pour votre version et les instructions pour refaire l'inscription de votre licence. Voici le lien pour nous contacter: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  6. Vous devriez pouvoir réduire l'espace entre les portées dans les paramètres de votre partition. Si vous n'y arrivez pas, veuillez contacter l'équipe de support technique avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  7. Veuillez désinstaller le logiciel complètement et redémarrer votre ordinateur. Ensuite, utilisez le lien ci-dessus et assurez-vous de NE PAS ACCEPTER de mise à jour. Pendant l'installation, le logiciel pourrait vous indiquer qu'une mise à jour est disponible, sélectionnez simplement l'option "peut-être plus tard".
  8. La dernière version du logiciel devrait fonctionner sur Big Sur. Veuillez contacter l'équipe de support technique pour plus d'informations sur la sauvegarde et la restauration de vos données avant de réinstaller le logiciel. Vous pouvez contacter notre équipe ici: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  9. Bonsoir, J'ai utilisé le lien  https://www.nch.com.au/support/fr/index.html comme vous me l'avez conseillé mais je n'ai pas de réponse.

    Dans la version 4.01 (en francais) de RIP express l'extension de sortie .flac n'existe pas.

    Dans la version 4.02 (en Anglais) de RIP express l'extension de sortie .flac existe mais ne fonctionne pas.

    1. Marie_NCH

      Marie_NCH

      Pourriez-vous m'indiquer l'adresse courriel que vous avez utilisée afin de pouvoir repérer votre demande de support technique? 

  10. Le logiciel n'a pas d'option pour payer les taxes.
  11. Pour une réponse rapide et adaptée à vos besoins, nous vous conseillons de contacter l'équipe de support technique avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  12. Afin de recevoir une réponse adaptée à votre problème, nous recommandons de contacter l'équipe de support technique ici: https://www.nch.com.au/support/fr/supportcontact.html?software=Debut
  13. Pour une réponse rapide et adaptée à vos besoins, nous vous conseillons de contacter l'équipe de support technique avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  14. Ce problème pourrait avoir plusieurs causes différentes. Pour une réponse adaptée à vos besoins, nous conseillons de contacter l'équipe de support technique: https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
  15. Bonjour, Ce forum est un forum dédié aux utilisateurs pour s'aider entre eux. Pour une réponse rapide et adaptée à vos besoins, nous recommandons de contacter l'équipe de support technique directement avec ce lien: https://www.nch.com.au/support/fr/supportcontact.html?software=Inventoria
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