AlexisAG

El cliente tiene saldo a favor antes de emitir la factura recurrente. Cuando se factura de forma manual, y el cliente tiene saldo a favor, la factura emitida ya se emite como pagada. No me pasa eso con las facturas recurrentes. por eso mi consulta.

Buenas, como están! Me pasa que tengo facturas recurrentes creadas, todos los meses son enviadas automáticamente a los clientes vía email. El problema radica que a veces muchos clientes me pagan cuotas adelantadas, entonces en ese momento le emito recibo por la cantidad de cuotas que me entregan o el dinero a favor que le queda al cliente. Al mes siguiente al emitir nuevamente la factura a ese cliente con saldo a su favor, se descuenta del saldo del cliente pero la factura queda totalmente impaga, o sea me figura para pagar siendo que el cliente tiene saldo suficiente y de sobra para cubrir esa factura. Ademas me interesaría que cuando esa factura recurrente se emita y el cliente tiene saldo a su favor que ya se envié la factura al email del cliente con la leyenda paga. No se si es posible para facturas recurrentes, si lo hago manual no hay tal problema como describo arriba. espero me puedan ayudar.